尊敬的客戶，即日起Cuckoo索賠需要以下文件：

1、運(yùn)單掃描件（客戶拍照底單或者倉(cāng)庫(kù)自行提供）；

2、貨物的交易成功證明；

3、貨物的中國(guó)物流信息，（例如淘寶的物流信息）；

4、少貨證明，（如何證明是少貨的）；

5、出貨時(shí)貨物的清單&發(fā)票；

6、索賠函（整理正word文檔）；

7、收貨人簽收貨物時(shí)提供貨物情況的收貨證明。

Dexi索賠需要提供文件：

1、貨物的的交易成功證明及購(gòu)買鏈接；

2、少貨證明（寫清楚丟失貨物的信息）；

3出貨的發(fā)票申報(bào)價(jià)值。

另外，Cuckoo敏感貨一律不賠償，介意的客戶請(qǐng)使用Dexi。